Loading
Hãy tìm kiếm trước khi đặt câu hỏi đến các chuyên gia tại Diễn đàn SEO - Quảng Bá Web

Chú ý: thành viên mới tham gia (chưa đủ 30 bài) sẽ không đăng được bài mới (thảo luận được chấp nhận toàn bộ) trong những Box không thuộc về SEO - Digital Marketing (vd: Giao lưu, Quảng cáo v.v.. do không có đóng góp cho anh em SEOer mà toàn Spam bài quảng cáo v.v..)
  • Diễn đàn Quảng bá web - Thông báo khẩn

    1.  

    + Trả Lời Ðề Tài
    kết quả từ 1 tới 4 trên 4
    1. #1
      Tham gia ngày
      Apr 2012
      Bài gởi
      1,597
      Thanks
      343
      Thanked 594 Times in 335 Posts

      Conversion rate: khái niệm, 5 lực cản và 4 thủ thuật tối ưu

      Làm sao chuyển lượng khách truy cập(visitor) từ web thành khách hàng của công ty? Và điều gì để nhận biết visitor nào là khách hàng tìm năng của công ty và họ(khách hàng) có hành động gì khác lạ khi truy cập website so với 1 visitor bình thường ?

      Tất cả các câu hỏi trên sẽ được trả lời thông qua chỉ số Conversion rate( tỷ lệ chuyển đổi) mà chúng ta sẽ cùng tìm hiểu dưới đây về khái niệm, các lực cản và vài thủ thuật để tăng conversion rate.

      I. Khái niệm
      Conversion rate(Tỷ lệ chuyển đổi) là tỷ lệ chuyển đổi tổng số khách truy cập từ website thành tổng số khách hàng/hành động sinh ra giá trị cho doanh nghiệp. Hành động này có thể là mua hàng, đăng ký tài khoản, đăng ký dịch vụ hoặc một hành động gọi điện hay chat yahoo/skype để được tư vấn.


      Hình minh họa về conversion rate được tối ưu

      Ví dụ: Nếu bạn có 100 người truy cập website và 1 người trong số đó đã gọi số điện thoại(nếu Goal của bạn là hành động gọi điện) để hỏi thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ thì khi đó bạn đã có 1% tỷ lệ chuyển đổi, nếu bạn có 2 thì tỷ lệ sẽ là 2%.

      Conversion rate là chỉ số cực kỳ quan trọng đối với website mà bạn hoàn toàn có thể đo đạt trong Google Analytic nếu bạn thiếp lập Goal chính xác. Việc này sẽ giúp bạn lựa chọn kênh Online phù hợp để tạo ra khách hàng thực sự(chứ khổng chỉ là khách truy cập vô nghĩa). Ngoài ra bạn có thể thiết lập và quy đổi lượng khách truy cập thành giá trị thật sự theo ý nghĩa riêng của doanh nghiệp bạn.


      Thống kê từ Google Analytic của http://vivicorp.com

      5 lý do khiến Conversion rate thấp
      - Bạn vẫn chưa biết sử dụng chức năng Goals trong thẻ Convertion trong Google Analytic. Nếu bỏ qua điều này, bạn không thể thống kê mục tiêu(Goal) website của bạn từ lượng lớn khách truy cập để từ đó đoán bệnh và tạo ra các thay đổi phù hợp hơn cho website.

      - Nội dung trình bày trên website thiếu trung thực, thiếu uy tín và quá mơ hồ…Dẫn đến, khách hàng của bạn thiếu niềm tin vào những gì bạn thể hiện và họ sẽ không có bất cứ hành động sinh ra giá trị nào dành cho bạn. Giả sử bạn cung cấp dịch vụ thiết kế web cao cấp thì bạn cần phải thể hiện sự uy tín cao từ các chứng chỉ nước ngoài, các dự án/khách hàng quốc tế hoặc công nghệ web vượt trội.

      - Website bạn được thiết kế thiếu ấn tượng, không bắt mắt và kém thân thiện với khách truy cập. Khiến họ chỉ nghĩ đến việc thoát ra ngay khi nhìn thấy website bạn lần đầu.

      - Tốc độ tải website hoặc Server của bạn có vấn đề khi khách truy cập thăm website của bạn.

      - Thương hiệu của bạn chưa đủ uy tín, chưa mạnh để người dùng có lòng tin ngay khi viếng thăm website của doanh nghiệp bạn.

      Thủ thuật để tăng Conversion rate
      1. Thiết lập Goal trong Google Analytic:
      Để thiết lập Goal, bạn cần vào tài khoản Google analytic > chọn admin > tìm đến khu vực profile của tài khoản


      Chọn Admin ở góc phải phía trên(tiếng Việt là quản trị)




      Chọn tab Goal để bắt đầu thiếp lập Goal cho website của bạn



      2. Căn cứ vào website và đặc thù sản phẩm của bạn để thiết lập Goal chính xác


      Có 4 loại Goal để bạn thiết lập

      - Kiểm tra lại trang home:
      Trang home của bạn có thuận lợi để người dùng tìm thấy nội dung Goal của doanh nghiệp không ? Để kiểm tra bạn làm 2 cách:

      - Kiểm tra trong Google Analytic bằng tính năng Visitors Flow( trong menu Audience) và Social Visitors Flow( trong menu Traffic source >> Social).

      - Kiểm tra bằng phương pháp A/B TESTING

      3. Update thường xuyên các bài viết về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp:
      Việt update thường xuyên các bài viết này, website của bạn sẽ luôn ở trong tình trạng “tươi mới” về nội dung và số liệu. Đồng thời điều này luôn hữu ích trong SEO theo như yêu cầu về Google freshness.

      4. Điều hướng link liên kết về trang sản phẩm :
      Website bạn có rất nhiều bài viết ở nhiều chuyên mục và nhiều người tìm kiếm các bài viết đó qua Google. Vậy bạn cần phải dẫn người đọc từ các bài viết đó về trang sản phẩm của bạn thông qua việc chèn liên kết link một cách thông minh và thân thiện với người đọc. Vừa minh họa cho bài viết, lại vừa quảng cáo cho sản phẩm của bạn.

      Đó là tất cà những gì về Conversion rate, một chỉ số mà bạn nên quan tâm để đạt sự hiệu quả trong truyền thông trực tuyến và kiến tạo nhiều giá trị hơn từ website của bạn.



       Xem bài liên quan cùng danh mục:

      thay đổi nội dung bởi: admin, 05-11-2012 lúc 01:46 PM


      Chữ ký của sang.ohido

      ****************Hãy cùng chia sẻ với bạn bè bằng cách****************

      Copy đường link dưới đây gửi đến bạn bè!

      Đặt từ khóa tại đây ? Xem bảng giá quảng cáo tại QBW

    2. The Following 2 Users Say Thank You to sang.ohido For This Useful Post:

      muoivove (05-11-2012), Trung Hiếu (05-11-2012)

    3. #2
      Tham gia ngày
      Jul 2012
      Bài gởi
      370
      Thanks
      67
      Thanked 37 Times in 32 Posts

      Ðề: Conversion rate: khái niệm, 5 lực cản và 4 thủ thuật tối ưu

      Cái này hay mình cũng đang tìm hiểu mà chưa rõ lắm.Kết quả cuối cùng vẫn là tỉ lệ chuyển đổi khách mua hàng qua web của mình.


      Chữ ký của muoivove

    4. #3
      Tham gia ngày
      Sep 2012
      Bài gởi
      41
      Thanks
      2
      Thanked 2 Times in 2 Posts

      Ðề: Conversion rate: khái niệm, 5 lực cản và 4 thủ thuật tối ưu

      Nói chung goal này chính là sự chuyển đổi từ khái niệm khách hàng tiềm năng thành khách hàng thật sự


      Chữ ký của hkcodonlaanh1

    5. #4
      Tham gia ngày
      Oct 2012
      Bài gởi
      77
      Thanks
      5
      Thanked 7 Times in 7 Posts

      Ðề: Conversion rate: khái niệm, 5 lực cản và 4 thủ thuật tối ưu

      cái này hay mà giờ mới biết. thanks nhé


      Chữ ký của Trung Hiếu



    + Trả Lời Ðề Tài

    Chủ đề giống nhau

    1. Các vấn đề cần chú ý để tăng conversion rate
      By admin in forum Thương mại điện tử
      Trả lời: 6
      Bài mới gởi: 09-01-2019, 01:33 PM
    2. ROI là gì ? Cách tính Conversion Rate
      By seo in forum Thuật ngữ SEO
      Trả lời: 15
      Bài mới gởi: 13-02-2014, 03:57 PM
    3. Trả lời: 0
      Bài mới gởi: 10-04-2013, 08:07 PM
    4. Trả lời: 0
      Bài mới gởi: 07-11-2012, 10:43 AM
    5. Cách tính Conversion Rate
      By seo in forum Thảo luận khác
      Trả lời: 0
      Bài mới gởi: 14-12-2011, 03:04 PM

    Tags for this Thread

    Quuyền Hạn Của Bạn

    • You may not post new threads
    • You may not post replies
    • You may not post attachments
    • You may not edit your posts

    Có thể bạn cần: 
    Hội công nghệDMCA.comQuangBaWeb.edu.vn là diễn đàn mở miễn phí dành cho các thành viên.
    Chúng tôi không chịu trách nhiệm trên thông tin người dùng đăng tải trên diễn đàn. Các trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý xóa bỏ ngay lập tức. Nếu bạn nhận thấy bài viết vi phạm, xin vui lòng gởi thông báo cho chúng tôi, xin cám ơn.

    DÀNH CHO QUẢNG CÁO