Tìm kiếm trên google thấy cũng có khá nhiều người tìm kiếm nơi đào tạo digital marketing. Tuy nhiên, mình cũng không rõ là các bạn đã hiểu rõ digital marketing là gì hay chưa. Bởi lẽ cũng có khá nhiều bạn nhầm lẫn giữa digital marketing và Marketing Online.


Digital marketing hay tiếp thị số là một thuật ngữ nói về việc thực thi các hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ mà kênh phân phối nó sử dụng là kênh phân phối online nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh nhất và hiệu quả nhất.


Digital marketing bao gồm các công cụ:
  • Online advertising (Quảng cáo trực tuyến)
  • Email marketing (Tiếp thị qua email)
  • SEM - Search engine marketing ( Paid listing - quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, tại Việt Nam rất phổ biến với Google Adwords)
  • SEO - Search Engine Optimization (tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm)
  • Online PR (PR trực tuyến)
  • Mobile marketing (Tiếp thị qua điện thoại di động)
  • Social Media
Digital Marketing được chia làm hai chiến lược: chiến lược kéo (pull) và chiến lược đẩy (push).


Chiến lược đẩy: trong Digital Marketing nghĩa là bạn thông qua sử dụng các hình thức tương tác như quảng cáo bằng banner trên các website, tin nhắn SMS hoặc e-mail… đến khách hàng để giới thiệu, quảng bá sản phẩm.


- Sau khi quảng bá và được khách hàng chú ý, digital marketing sẽ làm một nhiệm vụ quan trọng chính là tương tác thúc đẩy khách hàng đi đến hành vi mua sản phẩm.


Chiến lược kéo là một phướng án lâu dài, đòi hỏi sự kiên trì của người làm marketing nhằm làm cho khách hàng chủ động tìm đến sản phẩm côn ty.


- Chiến thuật ở chiến lược này chủ yếu xuất phát từ website hay blog,…


Các Hình Thức Của Digital Marketing được chia làm 3 nhóm:


1. Nhóm tăng độ nhận biết thương hiệu gồm các công cụ:
o Display ads (Quảng cáo hiển thị)
o PR trực tuyến
o Blog & Forum


2. Nhóm tăng tính thuyết phục đối với sản phẩm và thương hiệu
o Web-based marketing
o Social Media marketing
o PR trực tuyến
o Blog & Forum
o SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)


3. Nhóm tăng doanh số và chăm sóc khách hàng
o PPC: Google Adwords, Facebooks Ads
o Social Media Marketing
o Email Marketing
o Mobile Marketing: Message (SMS & MMS)
o SEO


Vì sao hiện nay Digital marketing lại được ưa chuộng nhiều đến như vậy?


Tất cả cũng bởi những ưu điểm nổi bật của nó:


Có tính tương tác cao: nghĩa là hoạt động Digital giúp tạo sự liên kết giữa marketer và người dùng thông qua các hoạt động trao đổi và phản hồi giữa 2 bên.


Từ đó giúp nhà marketer hiểu và phản ứng nhanh với hành vi khách hàng.


- Tính hiệu quả cao: làm Digital marketing chủ yếu sử dụng kênh trực tuyến nên giúp tiết kiệm chi phí, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nhưng sức lan tỏa nhanh vì không gian online là không gian mở, không giới hạn diện tích.


- Phân khúc chặt chẽ: vì mỗi công cụ sẽ chuyên biệt đối với từng phân khúc khác nhau vì thế phù hợp với mỗi nhóm khách hàng có đặc tính khác nhau.


- Tích hợp công nghệ số: chúng ta có thể lựa chọn nhiều công cụ hơn để tiếp cận khách hàng cùng một lúc như Email Marketing, Website, Mobile Marketing, SMS, Social Media Marketing,…


Tuy nhiên, Digital marketing vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Vì thế hi vọng trong tương lai gần, chúng ta có thể bắt nhịp với thế giới và ứng dụng rộng rãi hơn lĩnh vực này.


Tham khảo các vấn đề liên quan đến Digital Marketing:


http://hocvienmoa.com/



 Xem bài liên quan cùng danh mục: