Những câu hỏi thường gặp khi lắp đặt internet Viettel
Internet viettel làm việc với phương châm lấy niềm tin của khách hàng để phát triển sự nghiệp,Viettel chúng tôi luôn luôn thay đổi và phát triển đồng thời luôn quan tâm chú trọng đến những vấn đề thắc mắc của quý khách hàng.Hãy cùng viettel tận hưởng các dịch vụ ưu đãi nhất nhé.
Câu hỏi thường gặp khi lắp đặt internet Viettel

1.Chúng tôi muốn lắp đặt internet Viettel nhưng nên đăng ký ở đâu?

Chúng tôi sẽ nói 2 địa điểm lớn nhất của Việt Nam đó là tại Hà Nội và TPHCM thì các bạn có thể tới cửa hàng Viettel gần nhất hoặc đơn giản gọi số hotline của nhà mạng viettel để đăng ký.Viettel sẽ cho nhân viên phụ trách tại khu vực gần nhà bạn tiến hành khảo sát và tư vấn,sau đó nếu bạn đồng ý Viettel sẽ hỗ trợ ký hợp đồng tận nơi.

Hình 1: Top những câu hỏi khi sử dụng internet viettel
2. Giả sử chúng tôi thanh toán tiền trước của gói cước thì có hình thức nào khác không?

Chúng tôi sẽ giải đáp của quý khách như sau:
Thì hiện tại nhà mạng internet viettel đưa ra 3 hình thức để quý khách lựa chọn: có thể đóng trước 6 tháng, 12 tháng, và trả sau. Nhưng quý khách sẽ phải mất chi phí lắp đặt tầm vài trăm nghìn phụ thuộc vào gói cước quý khách lựa chọn..Vì sử dụng internet là sử dụng lâu dài nên Viettel khuyên bạn nên đóng cước trước để được miễn phí lắp đặt,và được tặng thêm 1 đến 3 tháng cước.
3.Tôi không muốn đóng tiền cho người lạ vì không tin tưởng,lắp mạng trước rồi đóng tiền sau có được không?
Theo Quy định của nhà mạng viettel thì sau khi quý khách ký hợp đồng và chọn gói cước phù hợp chúng tôi sẽ tiến hành thu tiền tại nhà,sau đó về lê hệ thống của công ty rồi mới triển khai dịch vụ.Viettel luôn luôn cung cấp cho nhân viên bộ đồng phục của nhà mạng khi làm việc để tạo lòng tin tưởng đối với khách hàng,đồng thời khi thu tiền có viết hóa đơn thu tiền cho khách hàng.
Trường hợp quý khách hàng không muốn đóng tiền cho nhân viên Viettel,quý khách có thể tới trực tiếp chi nhánh của Viettel để đóng tiền sẽ được đảm bảo,hoặc quý khách có thể chuyển khoản qua số tài khoản ngân hàng MB của Công Ty Viễn Thông Quân Đội Viettel(Số tài khoản sẽ được nhân viên cung cấp khi khách hàng yêu cầu).
4.Thủ tục đăng ký lắp đặt internet Viettel cần những gì?
  • Đối với cá nhân:bạn Chỉ cần CMND của bản thân đến tại chi nhánh viettel để đăng kí
  • Đối với Doanh Nghiệp:Cần CMND người đại diện,GPKD của doanh nghiệp,mộc tròn.
  1. Tôi là cá nhân,sinh viên,gia đình,tôi nên lắp gói cước internet Viettel nào là phù hợp?
Tại viettel chúng tôi có rất nhiều gói cước không chỉ dành cho doanh nghiệp mà còn cá nhân hay sinh viên, nếu họ là sinh viên hay hộ cá nhân gia đình thì chúng tôi sẽ tư vấn cho họ đăng ký gói cước dành cho sinh viên và hộ gia đình, những người sử dụng mạng ít.

Hình 2: Gói cước dành cho sinh viên
  1. Tôi cần lắp internet cho doanh nghiệp từ 20 đến 40 người sử dụng,tôi nên lắp gói cước nào?
Quý doanh nghiệp có nhu cầu lắp internet Viettel cho văn phòng đông nhân viên sử dụng khoảng dưới 50 người thì có thể sử dụng Foffice 60Mbps với giá cước chưa đến 1 triệu đồng / tháng .Gói cước này đang được rất nhiều doanh nghiệp ưa chuộng vì giá thành thấp nhưng có băng thông cao và ổn định,băng thông quốc tế của gói cước này lên tới 1Mbps.Quý khách còn được tặng thêm 1IP tĩnh trị giá 500,000VNĐ
  1. Quán Net tôi mới mở,tôi cần đường truyền ổn định cho game thủ,vậy tôi nên lắp gói cước nào?
Quý khách nên chọn gói Foffice 60Mbps với giá cước khá là rẻ dưới 1 triệu đồng / tháng. phù hợp cho nhu cầu chơi những game mạnh có sever nước ngoài.Gói cước này có đường truyền ổn định phù hợp với doanh nghiệp và các đại lý phòng Net
8.Nhà tôi đang xây,tôi thấy người ta đi dây âm tường trong nhà toàn cáp đồng, tôi muốn đi dây âm tường cáp quang,Viettel có triển khai được không?
Trường hợp nhà bạn đang xây và muốn lắp internet Viettel,bạn có thể liên hệ hotline,Viettel sẽ cho nhân viên xuống làm hợp đồng và cung cấp trước dây cáp quang để bạn đi sẵn đường dây âm tường trong nhà. Khi nhà bạn xây xong,nhân viên Viettel sẽ tiến hành lắp đặt thiết bị trong nhà cho bạn.
  1. Tôi muốn dùng cả gói cước có internet và truyền hình Viettel thì nên dùng gói nào,giá cước bao nhiêu?
Hiện tại Viettel đang khuyến mãi cho đối tượng khách hàng muốn đăng ký combo cả internet cáp quang và truyền hình kỹ thuật số Viettel.Với cước chỉ 260,000VNĐ/tháng bạn sẽ được cung cấp đường truyền mạng cáp quang 20Mbps có cả modem wifi 4 cổng cùng với đầu thu kỹ thuật số HD.
Ngòa ra còn một số câu hỏi nữa, khá phổ biến, vậy nên quý khách có thể có nhu cầu sử dụng mạng internet viettel hay thắc mắc hãy vào web của chúng tôi để được giải đáp nhé. tongdaiviettel24h.vn.
nguồn:http://www.tongdaivienthong.vn/blogs...ternet-viettel



 Xem bài liên quan cùng danh mục: