PDA

View Full Version : Phát triển nội dung để bán được hàng



admin
27-12-2015, 02:40 AM
Muốn bán được hàng, phải viết thật hay, phải làm cho khách hàng ấn tượng ngay vì lối văn phong tuy hấp dẫn mà khéo léo, tế nhị của mình, những nội dung đc viết ra thì cơ bản gồm ba phần: Headlines, nội dung, Call to action (ko khuyến khích, tùy trường hợp, hoàn cảnh cụ thể).

Sau khi đã phân tích tìm hiểu audiences insight kĩ càng, hiểu rõ trăn trở, khó khăn, mối quan tâm của họ, đồng thời là hiểu rõ sản phẩm của mình có thể đáp ứng như thế nào để giải quyết mối lo ngại đó chọ họ, ok đã tới lúc viết nội dung.

Nếu bỏ 15 phút để viết một post, mình sẽ dành thêm 15 phút nữa để suy nghĩ viết headlines. Mỗi ngày thông tin đến với người dùng là quá nhiều, họ thường có xu hướng tìm đọc những Headlines "đủ gây sự chú ý" cho họ, thời gian để gây sự chú ý là từ 3-5 giây, lúc đó sẽ có hai trường hợp xảy ra:

- Headlines kiểu giật quá hay, kích vào ngay nhưng nội dung quá tệ, ko ăn nhập.

- Nội dung quá hay nhưng headlines thiếu đầu tư, ko ai click vào đọc.
Vậy cả headlines và content, hai phần đều phải đc đầu tư đúng mực.
Để Headlines gây được sự chú ý nó phải đảm bảo đc các yếu tố sau: (em trích nguyên văn bài viết của anh Đức Sơn, đó cũng là kim chỉ nam cho em tiến hành viết nội dung, sau khi lên kế hoạch)

i. Vẽ được hình ảnh cụ thể
ii. Nghe âm thanh "xèo xèo"
iii. Có số liệu chi tiết
iv. Đừng nói hết sự thật
v. Dùng các động từ mạnh ở đoạn kết thúc

Giả sử thương hiệu Pizza Daily có một điểm bán hàng độc đáo là ngày nào cũng khuyễn mãi mua 1 tặng 1 (tên thương hiệu tôi đặt theo điểm khác biệt của họ). Có hai cách viết quảng cáo cho thương hiệu này như sau.

- Option 1
Pizza Daily mua một tặng một mỗi ngày
Pizza Daily là loại bánh pizza đặc biệt được làm bởi đầu bếp đến từ Italy. Chúng tôi khác với các thương hiệu Pizza khác là bất cứ ngày nào cũng có khuyễn mãi mua 1 tặng 1.

- Option 2
Pizza Daily mua1 tặng 1 liên tục 365 ngày trong năm
Pizza Daily được làm từ bột mỳ hảo hạng trắng mịn xuất xứ từ Pháp. Với bàn tay khéo léo của đầu bếp Panuci đến từ thành phố Napoli, miếng bánh Pizza Daily có lớp nhân vàng rộm đặc sánh phomat nóng hổi nổ bong bóng ti tách, chen lẫn các lát cá chua đỏ tươi và lớp đế giòn tan khi vừa đưa vào miệng.

Mua 1 Pizza Daily tặng ngay 1 Pizza Daily khác. Liên tục 365 ngày 1 năm.
Bạn sẽ chọn option nào? Tôi đánh giá Option 2 có các ưu điểm so với Option 1 như sau.
- Có hình ảnh hấp dẫn hơn: bột mỳ trắng mịn từ Italy, nhân vàng rộm hay cà chua đỏ tươi.
- Có âm thanh vui nhộn như giòn tan, ti tách
- Gây tò mò hơn: đầu bếp Italy Panuci từ Napoli khác với đầu bếp Italy chung chung. Anh ta là thằng quái nào chảng quan trọng. Cái khác đây là có cái tên Panuci đến từ Napoli (nơi xuất xứ bánh Pizza của Italy).
- Số liệu cụ thể hơn: 365 ngày trong năm dễ hiểu hơn với "tặng một mỗi ngày". "Tặng một mỗi ngày" biết đâu có người hiểu là chiến dịch khuyến mãi trong thời gian nhất định.

Vẽ được hình ảnh cụ thể mới đọng được vào trí nhớ của người đọc. Đọc bằng hình ảnh sẽ khó quên nhất. Một hình ảnh giá trị hơn ngàn lời nói.

Nghe âm thanh “xèo xèo”hàm ý ngôn ngữ viết nên dùng các từ tượng thanh. Mục đích là kích hoạt bán cầu não phải làm việc bằng cảm xúc. Cái gì liên quan đến cảm xúc thường dẫn đến hành động mà không cần biết đến sự logic.

Có số liệu chi tiết vì giúp cho đoạn copywriting trở nên đáng tin hơn, dễ nhớ hơn và dễ đi đến tìm hiểu hơn. “Khuyễn mãi mua 1 tặng 1 trong 365 ngày” ấn tượng hơn “mỗi ngày” đúng không nào?

Đừng nói hết sự thật để kích thích sự tò mò. Ai đã chơi trốn tìm đều biết rằng cuộc chơi chỉ hay khi chưa tìm ra người đi trốn. Copywriting mà nói toẹt hết chưa chắc đã thu hút. Ở ví dụ trên các chi tiết như tên người đầu bếp Panuci và địa danh Napoli sẽ làm người đọc băn khoăn muốn tìm hiểu những cái tên này có nghĩa gì, có đáng tin không. Muốn giải toả sự tò mò? Xin mời đến với Pizza Daily nhé.

Dùng động từ mạnh ở đoạn kết thúc là để kêu gọi hành động. Nhưng hãy cẩn thận kẻo bị phản ứng ngược. Những kiểu viết như “mua ngay kẻo hết”, “click xem ngay”, “chuyển tiền và đăng ký ngay” …còn tuỳ vào loại hình sản phẩm là gì và vị thế thương hiệu như thế nào. Đối với một sản phẩm định vị cao cấp quảng cáo tần suất nhiều quá, thúc giục mua mạnh quá với những ngôn từ phổ thông quá sẽ có thể trở nên phản cảm trong con mắt khách hàng mục tiêu.

Phần Call to action đã giảm giá trị rất nhiều so với đợt cập nhật mới đây của Facebook, những động từ mạnh như "Mua ngay", "Đăng kí ngay" dc sếp vào các loại từ khóa giảm reach (tiếp cận) nhiều nhất, vậy nên nếu xét trong trường hợp content ko đủ mạnh thì nên bỏ nó đi.

Xong [Part 1], và đây là tuyển tập hơn 200+ cách viết headlines, (mang tính tham khảo khi nào bí quá, sáng tạo vẫn hơn) chỉ việc điền vào chỗ trống và biến đổi cho phù hợp: http://bit.ly/1Ivu1kN

[Part 2] sẽ liên quan đến 5 giác quan con người và 24 cảm xúc tự nhiên dẫn đến viral (lan truyền).


Nguồn goo.gl/0yIH1K
Biên tập bởi Diễn đàn QBW (http://quangbaweb.edu.vn/)
Sao chép vui lòng ghi rõ nguồn