PDA

View Full Version : Quảng Bá Doanh Nghiệp – Quảng Cáo Sản Phẩm Dịch Vụ tới Khách Hàng



ThuyCuong
18-09-2012, 05:06 AM
Song song với phương thức kinh doanh marketing truyền thống: marketing trực tiếp, quan hệ công chúng, triển lãm thương mại hoặc trang web, quảng cáo là một công cụ rất quan trọng của khuyếch trương trong hỗn hợp marketing. Những công cụ nói trên được sử dụng để khuyếch trương hình ảnh doanh nghiệp và cung cấp thông tin tới các khách hàng mục tiêu. Nội dung bài viết bao gồm:


http://www.doiseo.com/wp-content/uploads/2012/09/Qu%E1%BA%A3ng-B%C3%A1-Doanh-Nghi%E1%BB%87p-Qu%E1%BA%A3ng-C%C3%A1o-S%E1%BA%A3n-Ph%E1%BA%A9m-D%E1%BB%8Bch-V%E1%BB%A5.jpg1. Tác dụng của quảng cáo đối với doanh nghiệp bạn
2. Hướng tới các khách hàng
3. Quảng cáo tại địa phương
4. Quảng cáo trên lĩnh vực truyền thông
5. Tối ưu hoá ngân sách quảng cáo
6. Bạn mong muốn điều gì từ quảng cáo
7. Ví dụ thành công về quảng cáo trên internet
1. Tác dụng của quảng cáo đối với doanh nghiệp bạn: Quảng cáo có thể giúp doanh nghiệp theo nhiều cách:


Cung cấp thông tin giúp khách hàng liên hệ với doanh nghiệp
Góp phần vào tăng doanh số hoặc thị phần bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng
Thông báo cho khách hàng mọi thay đổi như cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng hoặc đưa ra sản phẩm mới
Thông báo cho mọi người về những sản phẩm độc đáo hoặc lợi ích đặc thù mà sản phẩm của bạn mang lại
Thực hiện các hành động cụ thể như mời khách hàng tới doanh nghiệp hoặc mời khách hàng mua sản phẩm với mức chiết khấu 20.000đ theo coupon vào đầu tháng sau
Nâng cao nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp bạn để tạo thuận lợi cho việc bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ lâu dài
Nhắc nhở khách hàng hiện tại mua hàng của bạn
Thay đổi thái độ và nhận thức của mọi người về doanh nghiệp bạn theo hướng bạn muốn
Xây dựng một nhãn hiệu độc đáo cho doanh nghiệp để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh
Phải nhớ rằng quảng cáo không chỉ nhằm phục vụ bán hàng và marketing mà còn có thể được dùng để tuyển nhân viên, lựa chọn nhà cung cấp hay nhà thầu là những đối tượng cũng đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp bạn.

2. Hướng tới các khách hàng
Vì mục tiêu của quảng cáo là truyền đạt thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tới các khách hàng mục tiêu, bạn phải quyết định ai là khách hàng mục tiêu và họ là người địa phương, trong nước, nước ngoài hay là sự kết hợp của những đối tượng trên. Lưu ý rằng quảng cáo trên ấn phẩm quốc gia có thể có lợi cho doanh nghiệp địa phương ngay cả khi doanh nghiệp đó đó chỉ làm ăn với các công ty khác trong vùng.
Có nhiều phương tiện truyền thông khác nhau mà bạn có thể quảng cáo. Dùng phương tiện truyền thông có thể giúp củng cố thông điệp bạn muốn truyền đạt tới khách hàng. Quảng cáo có thể thực hiện dưới hình thức băng rôn, bưu thiếp, quảng cáo trên tạp chí hoặc 30 giây trên truyền hình.
Bạn phải bảo đảm tính hợp pháp, trung thực và tin cậy về quảng cáo của mình.
3. Quảng cáo tại địa phương
Mọi doanh nghiệp nên nghĩ tới ích lợi của quảng cáo tại địa phương. Bạn có thể quảng cáo trên nóc nhà nào đó, trên bảng của siêu thị, một bưu thiếp trên cửa sổ cửa hàng, một băng rôn trên phố hoặc tờ rơi tại cửa mỗi ngôi nhà. Bạn cũng có thể quảng cáo ở nơi công cộng như ga tàu hỏa, trạm xe buýt hoặc công viên.
Tất cả các công cụ trên quảng cáo có thể bắt đầu ngay bên ngoài trụ sở hoặc văn phòng của bạn với logo, biển quảng cáo, hay khẩu hiệu của doanh nghiệp với điều kiện bạn phải tuân thủ mọi quy định liên quan.
Báo và tạp chí địa phương:
Bạn có thể quảng cáo miễn phí hoặc trả tiền trên báo chí địa phương dưới nhiều hình thức như rao vặt (ví dụ như rao vặt miễn phí trên báo Mua & Bán) hoặc các mẩu quảng cáo lớn hơn hoặc phức tạp hơn trên các ấn phẩm như Hà Nội mới và có thể dùng các hình ảnh và hình thức thiết kế khác. Bạn cũng có thể quảng cáo trên một tạp chí của tỉnh/thành phố hoặc tạp chí về lối sống.
Bạn nên hỏi nhân viên chịu trách nhiệm của các phương tiện truyền thông để có giá quảng cáo tốt hơn nếu bạn có kế hoạch quảng cáo thường xuyên hoặc quảng cáo hàng loạt.
4. Quảng cáo trên lĩnh vực truyền thông
Quảng cáo trên đài là một cách phù hợp nhất đối với khán giả là những người sống ở ngoại thành và những vùng xa xôi. Với loại sản phẩm như phân bón thì đây là một kênh quảng cáo hữu hiệu nhất. Trước khi chọn một kênh quảng cáo, bạn cần phải tìm hiểu sở thích về truyền thông của khán giả. Sử dụng các kênh quảng cáo khác, ví dụ như các tờ báo của địa phương cũng có thể giúp bạn củng cố việc quảng cáo trên đài.
Ở các rạp chiếu phim địa phương cũng là một kênh quảng cáo đặc biệt, rất có ích cho những thị trường thu hẹp. Bạn cần phải cân nhắc những loại người hay đến rạp chiếu phim và đảm bảo chắc chắn rằng sản phẩm bạn bán ra và chiến dịch quảng cáo của bạn là phù hợp với họ. Bạn có thể quảng cáo ở ngoài sảnh của rạp chiếu phim hoặc trên màn hình.
Ở các nơi công cộng
Có rất nhiều cách để quảng cáo ở bất kỳ một nơi công cộng nào. Bạn có thể quảng cáo trên các tấm panô hoặc biểu ngữ hoặc trên các trạm điện thoại. Các dịch vụ vận tải cũng có ích bởi mọi người sử dụng nó hàng ngày. Ga tàu, sân bay, bến xe buýt cũng như xe buýt, xe taxi, xe tải, hoặc tàu hoả cũng có thể dùng để trưng bày quảng cáo. Hãy nghĩ đến những địa điểm mà mọi người đến thường xuyên và đến rất đông như trung tâm mua bán, siêu thị, sân vận động, các khu giải trí và các trạm bán xăng.
Quảng cáo trong nước
Sẽ rất đắt và khó khăn để có thể quảng cáo được ở trên những kênh tivi chính như VTV1 hoặc VTV3, vì vậy bạn nên tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ các đại lý quảng cáo. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nhắm tới khán giả trong cả nước với chi phí có thể chấp nhận được bằng cách quảng cáo trên các báo nội địa, ví dụ như Thời báo kinh tế Việt Nam.
5. Tối ưu hoá ngân sách quảng cáo
Để tối ưu hóa được lượng kinh phí mà bạn phải chi cho chiến dịch quảng cáo thì bạn cần phải lập dự toán kinh phí. Sau đó, phải xác định những lựa chọn nào có thể mang lại hiệu quả cao nhất. Một chương trình quảng cáo tốn kém có thể vẫn đáng giá nếu bạn nhận được phản ứng tích cực từ khách hàng.
Bạn cần thu thập thông tin về phương tiện truyền thông mà bạn đang quan tâm, đặc biệt là thông tin về độc giả và xem liệu họ có phù hợp với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp không.
Một con số ước tính số người có thể phản hồi sẽ giúp bạn tính được khoản chi phí để tiếp cận một độc giả.
Bạn có thể thương lượng để được giảm giá hoặc có được vị trí tốt hơn trong ấn phẩm, ví dụ như trên trang bìa của tạp chí. Bạn hãy cố gắng thương lượng bất kỳ khi nào có thể bằng cách:


Nói về số tiền bạn muốn chi nhưng tỏ ra phân vân trong việc lựa chọn phương tiện truyền thông để quảng cáo, trong đó có cả các phương tiện cạnh tranh.
Liên hệ với tạp chí vào phút cuối vì các tạp chí luôn chấp nhận giá thấp để lấp đầy không gian quảng cáo còn trống. Tuy nhiên, điều này có thể khiến bạn phải chấp nhân vị trí không thuận tiện sẽ làm giảm phản ứng của khách hàng.

Nếu bạn quảng cáo nhằm xây dựng thương hiệu thì nên quảng cáo nhiều lần trên một phương tiện truyền thông vì bạn có thể được giảm giá theo số lượng nhưng không nên mua nhiều mức bạn cần.
Bạn cần bảo đảm là quảng cáo của bạn ở vị trí tốt nhất có thể trên phương tiện truyền thông. Ví dụ:


Trang bên phải bắt mắt hơn trang bên trái.
Một thông điệp quảng cáo nên đặt trên cùng một trang với các quảng cáo về các ích lợi liên quan.
Trang tốt nhất cho quảng cáo trên báo là trang thứ 3 và càng gần trang bìa trước càng tốt.
Một mẩu quảng cáo có gắn coupon để người đọc cắt ra phải đặt ở bên lề của trang báo.

6. Bạn mong muốn điều gì từ quảng cáo
Sau khi bạn đã đăng quảng cáo, bạn cần phải sẵn sàng để giải quyết những thay đổi có thể xảy ra do kết quả của việc quảng cáo. Bạn không thể đoán chính xác được ảnh hưởng, nhưng có những phạm vi bạn có thể biết được để có thể có được kết quả tốt nhất từ việc quảng cáo này.
Ví dụ, nếu lượng khách hàng gọi điện đến hoặc gửi những bản yêu cầu cung cấp tăng, bạn có đủ nhân viên để giải quyết việc này không? Ngoài ra, bạn có khả năng tính toán được những thay đổi về số lượng của những bản yêu cầu cung cấp qua những cuộc điện thoại, thư điện tử, thư tay hoặc khách hàng viếng thăm không?
Bạn cần phải thiết lập một phương pháp để kiểm tra xem khách hàng biết về doanh nghiệp của bạn qua cách nào. Có thể hỏi trực tiếp, hoặc sử dụng những tờ rơi đi kèm với đơn đặt hàng hoặc hoá đơn. Bạn càng kiểm tra được phản ứng của khách hàng với chiến dịch quảng cáo, doanh nghiệp của bạn càng hoạt động tốt.
7. Ví dụ thành công về quảng cáo trên internet
Quảng cáo trên Internet của Công ty TNHH Thế Giới Di Động (Mobile World Co, LTD.)
Quảng cáo trên Internet của Công ty TNHH Trần Anh là một công ty họat động trong lĩnh vực kinh doanh máy tính, gồm có sản xuất, lắp đặt, phân phối máy tính cũng như các dịch vụ liên quan.

Nguồn : Quảng Bá Doanh Nghiệp – Quảng Cáo Sản Phẩm Dịch Vụ

thietbibaotrom.net
18-09-2012, 09:34 AM
Nếu ai chịu triển khai tất cả các dạng trên thì thành công sẽ dễ đến hơn. Mình thì lười quá, chẳng triển khai tốt cái nào hết.